Em contato com nossa redação, alguns moradores do bairro Ilhéus II reclamaram sobre o transporte coletivo, que não tem entrado no bairro para que os passageiros desembarquem. Um dos passageiros afirmou que ao pegar o ônibus que faz a linha 16, Conquista – Nossa Senhora da Vitória via Ceplus, o motorista informou que entraria no Ilhéus II, mas não fez isso.
O passageiro entrou em contato com a empresa via telefone. O atendente o ouviu informou que iria anotar a reclamação, ouvir o motorista, mas não pegou nenhuma identificação do passageiro. Essa situação tem acontecido várias vezes e está incomodando a população do bairro que demora a chegar no seu destino.
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