A Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento) orienta seus clientes a procurarem os pontos de atendimento presencial somente para solicitar os serviços inadiáveis de nova ligação de água, transferência de titularidade e parcelamento de débitos. Demais serviços, como religação da água, emissão de 2ª via de fatura, entre outros, podem ser solicitados pelo 0800 0555 195, pela Agência Virtual no site (agenciavirtual.embasa.ba.gov.
A orientação é para atender às medidas de precaução visando evitar o contágio pelo Coronavírus e garantir a saúde pública.
Seguem algumas orientações aos clientes que precisem se dirigir a um ponto de atendimento presencial da Embasa:
- Fazer a higienização das mãos com álcool gel antes e depois do contato com o atendente;
- Evitar levar crianças e idosos para o espaço de atendimento.
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