Ufsb instala ouvidoria

Foi instalada a Ouvidoria da Ufsb, um serviço de comunicação entre a instituição e a sociedade. Entre suas atribuições, a ouvidoria é um canal para receber manifestações de críticas, elogios, queixas e sugestões, com o objetivo de mediar a solução de problemas. Além de encaminhar as questões aos setores competentes, a ouvidoria deve também acompanhar as providências e garantir um retorno ao solicitante.

O atendimento, além de presencial ou pelo telefone (73) 3616-3380, pode ser feito pelo e-mail [email protected].

A instalação da Ouvidoria atende a determinações legais previstas na Constituição Federal e legislações específicas, sendo um instrumento de participação democrática ao promover a garantia dos direitos dos usuários e a prestação de serviços públicos com qualidade.